Politika Privatnosti

1. Uvod

PosaoPlus ("mi", "nas", "naš") poštuje vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše informacije kada posjetite našu web stranicu your-domain.com i koristite naše usluge za pretraživanje poslova.

Ova politika je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

2. Voditelj Obrade Podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

3. Podaci Koje Prikupljamo

3.1 Podaci Koje Dobrovoljno Pružate

• Registracija računa: Ime, prezime, e-mail adresa, lozinka (šifrirana), broj telefona (opcionalno)
• Profil kandidata: Životopis (CV), obrazovanje, radno iskustvo, vještine, certifikati
• Komunikacija: Informacije koje pružate putem kontakt obrazaca, e-maila ili chat sustava
• Prijave za posao: Dokumenti, motivacijska pisma, i dodatne informacije potrebne za prijavu

3.2 Automatski Prikupljeni Podaci

• Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, operativni sustav, verzija uređaja
• Podaci o korištenju: Stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na stranici, klikovi, pretraživanja
• Kolačići: Identifikatori sesije, postavke korisnika, analitički podaci
• Lokacija: Približna geografska lokacija na temelju IP adrese

3.3 Podaci od Trećih Strana

• Informacije s društvenih mreža (ako se registrirate putem njih)
• Podaci od poslodavaca koji objavljuju oglase
• Javno dostupne informacije iz profesionalnih profila

4. Svrha Obrade Podataka

Vaše osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:

4.1 Pružanje Usluga

• Kreiranje i upravljanje vašim korisničkim računom
• Omogućavanje pretraživanja i pregledavanja oglasa za posao
• Obrada vaših prijava za posao i dostava poslodavcima
• Komunikacija s vama o statusu prijava
• Pružanje korisničke podrške

4.2 Poboljšanje Usluga

• Analiza korištenja web stranice i optimizacija funkcionalnosti
• Personalizacija sadržaja i preporuka poslova
• Testiranje novih značajki i usluga
• Sprječavanje prijevara i zloupotreba

4.3 Marketing i Komunikacija

• Slanje obavijesti o novim oglasima koji odgovaraju vašem profilu
• Newsletter s savjetima za karijeru i informacijama o tržištu rada
• Promocije posebnih usluga (samo uz vašu privolu)

4.4 Zakonske Obveze

• Ispunjavanje zakonskih i regulatornih zahtjeva
• Zaštita naših prava i sigurnosti
• Rješavanje sporova i provedba naših uvjeta korištenja

5. Pravna Osnova za Obradu

Vaše podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

• Ugovor: Obrada je neophodna za pružanje usluga koje ste zatražili
• Privola: Dali ste izričitu privolu za određene obrade (npr. marketing)
• Legitimni interes: Obrada je potrebna za naše legitimne poslovne interese (sigurnost, sprječavanje prijevara)
• Zakonska obveza: Moramo obraditi podatke kako bismo ispunili zakonske zahtjeve

6. Dijeljenje Podataka

6.1 Poslodavci

Kada se prijavite za posao, dijelimo vaše podatke (CV, kontakt informacije) s poslodavcem koji je objavio oglas. Poslodavci su odgovorni za daljnju obradu vaših podataka u skladu s njihovom politikom privatnosti.

6.2 Pružatelji Usluga

Dijelimo podatke s pouzdanim trećim stranama koje nam pomažu u pružanju usluga:

• Hosting: Serveri i infrastruktura za web stranicu
• E-mail usluge: Slanje obavijesti i newslettera
• Analitika: Google Analytics, heatmaps, praćenje ponašanja korisnika
• Plaćanje: Procesori plaćanja za premium usluge
• Korisnička podrška: Sustavi za ticketing i chat

6.3 Zakonski Zahtjevi

Možemo otkriti vaše podatke ako je to potrebno za:

• Ispunjavanje zakonskih obveza ili sudskih naloga
• Zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti
• Sprječavanje prijevara ili istragu sumnje na nezakonite aktivnosti

6.4 Prijenos Poslovanja

U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje našeg poslovanja, vaši podaci mogu biti preneseni novom vlasniku.

7. Kolačići (Cookies)

7.1 Što su Kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju kada posjetite našu stranicu. Pomažu nam poboljšati vaše iskustvo i razumjeti kako koristite našu uslugu.

7.2 Vrste Kolačića Koje Koristimo

Nužni Kolačići

Potrebni za osnovno funkcioniranje stranice (sesije, sigurnost, autentifikacija). Ne možete ih onemogućiti.

Funkcionalni Kolačići

Pamte vaše postavke i preferencije (jezik, filteri pretraživanja, prikaz rezultata).

Analitički Kolačići

Pomažu nam razumjeti kako korisnici koriste stranicu (Google Analytics). Podaci su anonimizirani.

Marketing Kolačići

Koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa i mjerenje učinkovitosti kampanja (samo uz privolu).

7.3 Upravljanje Kolačićima

Možete kontrolirati i brisati kolačiće kroz postavke vašeg preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost stranice.

Postavke kolačića možete promijeniti u Postavkama kolačića.

8. Sigurnost Podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka:

• Šifriranje: SSL/TLS šifriranje za prijenos podataka
• Pristup: Ograničen pristup podacima samo ovlaštenom osoblju
• Lozinke: Šifrirane pomoću bcrypt algoritma
• Serveri: Zaštićeni vatrozidima i sigurnosnim protokolima
• Redovite sigurnosne kopije: Sprječavanje gubitka podataka
• Praćenje: Kontinuirano praćenje sigurnosnih prijetnji

Nijedna metoda prijenosa preko Interneta ili elektroničkog pohranjivanja nije 100% sigurna, ali kontinuirano radimo na poboljšanju sigurnosti.

9. Vaša Prava (GDPR)

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:

9.1 Pravo na Pristup

Možete zatražiti kopiju svih osobnih podataka koje imamo o vama.

9.2 Pravo na Ispravak

Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.

9.3 Pravo na Brisanje ("Pravo na Zaborav")

Možete zatražiti brisanje vaših podataka u određenim okolnostima.

9.4 Pravo na Ograničenje Obrade

Možete zatražiti privremeno ograničenje obrade vaših podataka.

9.5 Pravo na Prenosivost Podataka

Možete zatražiti prijenos vaših podataka drugom pružatelju usluga u strukturiranom formatu.

9.6 Pravo na Prigovor

Možete se usprotiviti obradi podataka za marketing ili legitimne interese.

9.7 Pravo na Povlačenje Privole

Možete povući privolu u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.

9.8 Pravo na Pritužbu

Možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka - AZOP).

Kako ostvariti svoja prava: Kontaktirajte nas na [email protected]. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

10. Zadržavanje Podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici:

• Aktivni računi: Dok je račun aktivan ili dok je potrebno za pružanje usluga
• Životopisi i prijave: 2 godine nakon posljednje aktivnosti (osim ako zatražite brisanje)
• Komunikacija: 3 godine za potrebe korisničke podrške
• Zatvoreni računi: 30 dana nakon zatvaranja (backup period), zatim trajno brisanje
• Zakonske obveze: Dulje ako je potrebno za ispunjavanje zakonskih zahtjeva
• Analitički podaci: Anonimizirani podaci mogu biti zadržani neograničeno

11. Međunarodni Prijenosi Podataka

Vaši podaci mogu biti preneseni i pohranjeni na serverima izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). Osiguravamo da svi takvi prijenosi budu zaštićeni odgovarajućim zaštitnim mjerama:

• Standardne ugovorne klauzule EU-a
• Privacy Shield certifikacija (za SAD)
• Odluke o adekvatnosti EU-a
• Vaša izričita privola

12. Djeca i Maloljetnici

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece. Ako saznamo da smo nenamjerno prikupili podatke maloljetnika, odmah ćemo ih izbrisati.

Roditelji ili skrbnici koji vjeruju da je dijete pružilo osobne podatke trebaju nas kontaktirati na [email protected].

13. Treće Strane i Poveznice

Naša web stranica može sadržavati poveznice na externe web stranice, uključujući:

• Web stranice poslodavaca
• Društvene mreže (LinkedIn, Facebook, Twitter)
• Partneri i sponzori

Nismo odgovorni za prakse zaštite privatnosti ili sadržaj tih web stranica. Preporučujemo čitanje njihovih politika privatnosti.

14. Automatsko Donošenje Odluka i Profiliranje

Koristimo automatiziranu obradu podataka za:

• Preporuke poslova: Algoritmi analiziraju vaš profil i predlažu relevantne oglase
• Personalizacija: Prilagođavanje sadržaja na temelju vaših interesa
• Sprječavanje prijevara: Automatska detekcija sumnjive aktivnosti

Imate pravo ne biti podvrgnuti automatskom donošenju odluka s pravnim ili značajnim učincima. Možete zatražiti ljudsku intervenciju kontaktirajući nas.

15. Izmjene Politike Privatnosti

Pridržavamo pravo ažuriranja ove Politike privatnosti povremeno. Sve izmjene će biti objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom "Posljednje ažurirano".

Značajne izmjene će biti naglašene obavijesti na web stranici ili putem e-maila. Preporučujemo redovito pregledavanje ove politike.

Nastavkom korištenja naših usluga nakon objave izmjena prihvaćate novu Politiku privatnosti.

16. Kontakt Informacije

Za sva pitanja, pritužbe ili zahtjeve vezane uz zaštitu podataka, kontaktirajte nas:

17. Dodatne Informacije

17.1 Povezani Dokumenti

• Uvjeti Korištenja
• Politika Kolačića
• Sporazum o Obradi Podataka
• Sigurnosne Prakse

17.2 Transparentnost

Posvećeni smo transparentnosti u vezi s našim praksama zaštite podataka. Redovito ažuriramo našu dokumentaciju i dostupni smo za sva pitanja.

17.3 Certifikati i Standardi

Naše prakse zaštite podataka usklađene su s:

• GDPR (Opća uredba o zaštiti podataka)
• ISO 27001 standardi za sigurnost informacija
• Hrvatski zakoni o zaštiti podataka